Ο COVID-19, η ασθένεια που προκλήθηκε από τον Novel Coronavirus του 2019, είναι μια γνωστή και ταχέως εξελισσόμενη επιδημία που επηρεάζει τα ταξίδια παγκοσμίως, με συνεχόμενη εξάπλωση και με αναμενόμενο αντίκτυπο. Στις 11 Μαρτίου 2020, ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας αναγνώρισε ότι τον COVID-19 ως παγκόσμια πανδημία.
Εάν σκέφτεστε να αγοράσετε ένα ταξιδιωτικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει προσεκτικά τους Όρους και τις Προϋποθέσεις καθώς και τις πρόσθετες πληροφορίες που παρέχονται, έτσι ώστε να έχετε μια σαφή κατανόηση των καλύψεων της ταξιδιωτικής ασφάλισης, καθώς και των περιπτώσεων μη κάλυψης.
Eκτός αν ορίζεται ρητά στους όρους και τις Προϋποθέσεις του προγράμματος, παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη ότι τα ασφαλιστήρια συμβόλαια ταξιδιού, γενικά δεν καλύπτουν ή αποζημιώνουν οικονομικές απώλειες που σχετίζονται με επιδημίες ή πανδημίες.
Οποιοσδήποτε φόβος για πιθανή μόλυνση δεν αποτελεί λόγο κάλυψης για ακύρωση ή διακοπή ταξιδιού.
Bεβαιωθείτε, ότι δεν υπάρχει επί του παρόντος απαγόρευση ταξιδιού για το σημείο προέλευσης ή τον προορισμό σας.
Συμβόλαια που αγοράστηκαν κατά τη διάρκεια μίας γνωστά ενήμερης ταξιδιωτικής απαγόρευσης θα έχουν περιορισμένη κάλυψη και θα πρέπει να λάβετε υπόψη αυτούς τους περιορισμούς πριν αγοράσετε το συμβόλαιό σας.
Εάν έχετε ήδη αγοράσει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο από την ασφαλιστική εταιρεία και χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας (λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στα ταξιδιωτικά σας έγγραφα) και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι πελάτες θα πρέπει να έχουν πάντοτε μαζί τους όλες τις ταξιδιωτικές ασφαλιστικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων όλων των στοιχείων του ταξιδιωτικού συμβολαίου, καθώς επίσης του αριθμού τηλεφώνου της Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Η ασφαλιστική εταιρεία είναι διαθέσιμη 24/7/365 για να βοηθήσει τους πελάτες που επιθυμούν να υποβάλουν οποιαδήποτε αξίωση/απαίτηση ή ακόμα κι αν χρειαστούν οποιαδήποτε ταξιδιωτική βοήθεια, που υπόκειται στην ισχύουσα κάλυψη του συμβολαίου τους.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον COVID-19, παρακαλούμε όπως επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας στο λινκ: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019, ή συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα της επίσημης Υγειονομικής Αρχής της χώρας σας, η οποία αναφέρεται στον COVID-19.
Οι πληροφορίες του τρέχοντος Προειδοποιητικού Δελτίου ισχύουν κατά τη στιγμή της δημοσίευσης, αλλά υπόκεινται σε αλλαγές καθώς η κατάσταση εξελίσσεται.