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Limitaciones importantes de cobertura - COVID 19

COVID-19, la enfermedad causada por el nuevo coronavirus de 2019 es una epidemia conocida y de rápida evolución que está afectando los viajes en todo el mundo, con una propagación continua e impactos todavía por esperar. El 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud declaró que COVID-19 es una pandemia.

En este contexto, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que, en general, las pólizas de seguro de viaje (incluidas las pólizas de exención de daños de automóviles) no cubren siniestros o pérdidas financieras relacionadas con epidemias ni pandemias.

El miedo a viajar tampoco está cubierto y no se puede aceptar ninguna solicitud de cancelación por ese motivo.

Si está a punto de suscribir una póliza de seguro de viaje, asegúrese de leer detenidamente las Condiciones Generales de seguro, así como cualquier información adicional proporcionada sobre el producto de seguro antes de su decisión, para que tenga una idea clara sobre que está cubierto y que no está cubierto en dicho seguro.

Prohibición de viajar

Además, y dado el rápido aumento de las prohibiciones de viaje, asegúrese primero de que no haya ninguna prohibición de viaje durante sus fechas de antes de comprar una póliza de seguro de viaje.

Las pólizas compradas durante una prohibición de viaje conocida tendrán una cobertura de seguro extremadamente limitada y recomendamos NO comprar pólizas de seguro de viaje cuando existan tales condiciones.

Si ya compró una póliza de seguro con Allianz Partners y está buscando más información, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente (mayores detalles pueden encontrarse en las Condiciones Generales y Particulares de su seguro de viaje), estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta.

Durante el viaje, los clientes deben llevar consigo la información de su seguro de viaje, incluidos los detalles de la póliza y el número de teléfono de asistencia al viajero.

Allianz Partners asiste a sus clientes las 24 horas, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año, en el caso que deseen declarar un siniestro o necesiten asistencia durante el viaje, sujeto a la cobertura aplicable de acuerdo a su póliza de seguro.

Para obtener más información sobre COVID-19, visite el sitio web de la Organización Mundial de la Salud en https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019, o consulte el sitio web de la Autoridad de su país dedicado al COVID-19.

La información relativa a la presente Alerta de cobertura ha sido actualizada al momento de la publicación, pero está sujeta a cambios de acuerdo al desarrollo de la situación.